Les prestations comprennent un service de nettoyage, une blanchisserie et des salles de réunion. Pratique, une connection WiFi est disponible dans tout l'hôtel. L'hôtel dispose de coffres-fort.

Parmi les équipements des chambres on trouve une TV écran plasma, des chaînes câblées / satellite et des coffres-forts. Les chambres disposent d'un réfrigérateur, de fers à repasser et de machines à café/thé, et le service de chambre est inclus. Les salles de bains sont dotées d'une douche et de sèche-cheveux.

Bintulu Airport (BTU) est à 20 minutes en voiture de l'hôtel. Le centre-ville de Bintulu se trouve à 20 minutes de voiture.